Política de Privacidade

1. Quem somos

A Arqcompany é uma firma de arquitetura, engenharia e urbanismo sediada em Brasília-DF. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados através deste site (arqcompany.com.br) em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos envia voluntariamente através do formulário de contato:

• Nome
• Empresa
• E-mail corporativo
• Número de WhatsApp
• Tipo de projeto pretendido
• Mensagem (opcional)

Também coletamos dados de navegação anônimos via Plausible Analytics (sem cookies, sem rastreamento individual).

3. Como usamos seus dados

Seus dados de contato são utilizados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de contato
• Apresentar propostas comerciais quando solicitado
• Manter histórico do relacionamento comercial

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Onde armazenamos seus dados

Seus dados ficam armazenados em duas plataformas:

• E-mail (Resend): uma cópia do seu contato é enviada ao endereço institucional comercial@arqcompany.com.br
• Notion (banco de leads): dados estruturados ficam num database privado da Arqcompany, acessível apenas pelos sócios e equipe comercial autorizada

Ambas plataformas têm certificações de segurança internacionais e cumprem GDPR/LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e por até 5 anos após o último contato, para fins de histórico comercial. Após esse prazo, os dados são excluídos definitivamente.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

Pra exercer qualquer um desses direitos, envie e-mail para comercial@arqcompany.com.br com o assunto "LGPD — solicitação de [seu pedido]".

7. Cookies

Este site não utiliza cookies para rastreamento ou publicidade. O Plausible Analytics, ferramenta de análise de tráfego que usamos, opera sem cookies e sem coleta de dados pessoais identificáveis.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças significativas serão comunicadas via e-mail aos contatos cadastrados.

9. Contato do encarregado

Para questões sobre privacidade e tratamento de dados:
Arqcompany — Gerley Siqueira (Direção Técnica)
comercial@arqcompany.com.br
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